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자주찾는 질문 (FAQ)

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순차마감이 되면 매일 구매할 수 있나요?
토토/프로토 게임은 법령에 의거하여 회차당 10만원까지 구매가 가능합니다.
따라서, 기존 방식과 동일하게 구매횟수에 관계없이 1인 1회차당 10만원까지 구매할 수 있습니다.
경기별 10분전까지 발매마감 된다고 했는데 새벽경기는 언제 마감이 되나요? 또한, 적중결과는 언제 발표하나요?
대상경기 마감은 각 대상경기 시작시간 10분전에 발매가 마감됩니다.
현재 체육진흥투표권 발행시간이 08:00>~22:00이므로 경기시작시간 기준에 개최되는 경기는 발행업무종료 10분 전인 21:50분에 일괄마감이 됩니다.
단, 경기 개최일 익일 적중결과를 발표하여도, 당일 발표한 것으로 적중처리합니다.

- 예시1: 경기가 1월 10일 19:00에 개최되는 경우에는 1월 10일 18:50에 마감이 되어 1월 10일 당일에 적중결과가 발표됩니다.
- 예시2: 경기가 1월10일 23:59에 개최되는 경우에는1월10일 21:50에 마감되어 1월11일 새벽에 적중결과가 발표되지만 경기당일 발표(1월10일)한 것으로 간주합니다.
- 예시3: 경기가 1월 11일 04:00에 개최되는 경우에는 1월10일 21:50에 마감되어 1월11일에 적중결과가 발표됩니다.
순차마감에 대해서 알려주세요.
대상경기 별로 시작시간 10분 전에 발매를 마감하는 방식으로 프로토 승부식과 기록식 상품에 적용되어 있습니다.
(단, 경기 시작시간이 발매시간(08:00~22:00) 이후일 경우 22:00에 개최하는 것으로 간주하여 21:50에 일괄마감됩니다.)

※ 승부식: 각각의 대상경기 10분 전까지 마감. 단, 회차 마감은 구매 최소 단위(2조합)로 인하여 경기일시 기준 마지막 두 번째 경기10분전까지 마감

※ 기록식: 각 유형별10분 전까지 마감
프로토 승부식 대상경기가 취소되면 환불되나요?
해당 경기가 개최되지 않거나 개최되더라도 그 결과를 확정 할 수 없는 경우에는 당해 경기의 결과를 맞춘 것으로 보아, 해당 경기의 환급배당률은 1.0배로 합니다.
승부식의 경우, 경기 취소시 해당 경기의 승, 무, 패, 언더, 오버 배당률은 모두 1.0배로 처리되며, 선택한 모든 경기 취소 시 환불됩니다.
배당률표에 있는 모든 경기에 모두 참여해야 하나요?
아닙니다.
본인이 배당률표에 나와 있는 경기 중 최소 2경기에서 최대 10경기까지 원하는 경기를 선택하시면 됩니다.
3경기를 골랐을 때, 한 경기만 맞아도 적중상금을 받나요?
아닙니다.
선택한 모든 경기의 경기결과를 맞힌 것을 적중으로 합니다.
배당률은 어떻게 산출되나요?
각 경기의 배당률은 사업자가 각 팀의 전적과 팀 컨디션 등을 분석하여 예상되는 경기결과를 토대로 산출됩니다.
투표금액은 선택한 경기 수에 따라 다른가요?
아닙니다.
선택한 경기 수와 투표금액은 무관합니다. 즉, 3경기를 선택하건 10경기를 선택하건 구입금액은 동일하게 적용됩니다.
발매가 차단되는 이유는 무엇인가요?
프로토는 사행성 방지 및 연간 환급률(50~70%) 준수를 위해 일부 경기 및 조합에 투표가 과도하게 집중될 경우 판매를 차단하고 있습니다.
이는 특정 경기나 조합으로 발매가 집중될 경우 경기 결과에 따라 환급률이 지나치게 높아지거나 지나치게 낮아지는 상황을 방지하기 위한 조치로 영리를 보호하기 위한 지나친 방어가 아니라 안정적인 환급률 운영을 통한 고객 보호 및 기금 조성을 위한 안전장치로써 사용되고 있습니다.
연간환급률을을 50~70%로 정한 근거는 무엇인가요?
『연간목표환급률』은 국민체육진흥법 시행령에 명시되어 있는 규정으로 고정배당률 상품의 연간 평균 환급률을 50~70% 범위 내에서 운영하도록 되어있습니다.

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